Cappuccetto Verde – Emilie Pirlot

Ditta individuale | via Asti-Nizza, 60 – 14055 Costigliole d’Asti (AT)

info@cappuccettoverde.com | www.cappuccettoverde.com

P.IVA / C.F.: 01778940054

1. Oggetto e campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano la vendita di cestini da picnic gourmet e gli eventuali servizi connessi offerti da Cappuccetto Verde, ditta individuale. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV.

2. Prodotti

Le descrizioni e le immagini presenti sul sito hanno carattere puramente indicativo. Ogni cestino è realizzato in funzione della disponibilità stagionale e della creatività della chef: il contenuto esatto costituisce una piacevole sorpresa per il cliente.

3. Allergeni e restrizioni alimentari

I prodotti vengono preparati in una cucina che manipola i 14 allergeni disciplinati dal Reg. UE n. 1169/2011, tra cui cereali contenenti glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, anidride solforosa e solfiti, lupini e molluschi. Non è possibile garantire l’assenza di contaminazioni crociate.

È responsabilità del cliente comunicare eventuali allergie o intolleranze alimentari al momento della prenotazione. I clienti con allergie gravi sono invitati a valutare con la massima attenzione prima di ordinare.

4. Processo d’ordine

• L’ordine può essere effettuato tramite il sito web o tramite i punti di ritiro partner.
• Dopo la conferma dell’ordine, il cliente riceve un’e-mail riepilogativa con i dettagli della prenotazione.
• Il termine ultimo per ordinare è il giorno precedente all’evento entro le ore 17:00.

5. Pagamento

Il pagamento è attualmente accettato in contanti, al momento del ritiro o della consegna. Le modalità di pagamento potranno essere ampliate in futuro; eventuali modifiche saranno comunicate sul sito.

Per ciascun cestino è richiesta una cauzione di €100,00 in contanti, a garanzia della restituzione del cestino e degli accessori in buono stato. La cauzione viene rimborsata al momento della restituzione integra del materiale.

6. Zona di operatività

I cestini Cappuccetto Verde sono disponibili nelle zone Langhe, Roero e Monferrato (province di Asti e Cuneo, Piemonte). 

7. Ritiro e consegna

Il cliente può ritirare il cestino presso uno dei punti partner convenzionati (cantine, agriturismi, strutture ricettive). È possibile richiedere la consegna in un altro luogo o direttamente nel luogo scelto per il picnic, previo accordo e conferma nella mail di prenotazione.

La consegna è gratuita solo presso i punti partner indicati sul sito. Per consegne in altri luoghi della zona, il costo aggiuntivo verrà comunicato nella mail di prenotazione.

Il cliente è tenuto ad essere disponibile all’orario concordato. L’assenza non giustificata non dà diritto al rimborso.

8. Periodo di attività

Cappuccetto Verde opera indicativamente da aprile alla fine di ottobre. Le date precise di apertura e chiusura stagionale vengono comunicate sul sito e sui canali social. Prenotazioni al di fuori di questo periodo sono valutate caso per caso.

9. Uso dei cestini

I cestini e gli accessori (posate, stoviglie, coperte, ecc.) sono forniti in comodato d’uso per la durata del picnic e devono essere restituiti nel medesimo stato in cui sono stati consegnati. Danni, smarrimenti o mancata restituzione comportano la trattenuta totale o parziale della cauzione, fermo restando il diritto al risarcimento del danno maggiore.

I cestini sono destinati esclusivamente all’uso personale del cliente. È vietato qualsiasi utilizzo commerciale o di rivendita.

10. Eventi speciali

Cappuccetto Verde organizza due tipologie di eventi a tema picnic gourmet:

a) Eventi pubblici

Cappuccetto Verde può organizzare eventi aperti al pubblico (es. picnic collettivi, iniziative in collaborazione con partner locali). Le modalità di partecipazione, i prezzi e le condizioni di iscrizione vengono comunicate di volta in volta sul sito e sui canali social. Le condizioni di disdetta applicabili sono quelle di cui all’articolo 11.

b) Eventi privati

È possibile prenotare un evento privato personalizzato (es. addio al nubilato/celibato, compleanni, anniversari, team building, ecc.). Per gli eventi privati si applicano le seguenti condizioni specifiche:

• Numero di partecipanti: entro 10 giorni prima dell’evento il cliente comunica un numero approssimativo di partecipanti. La conferma del numero esatto deve pervenire entro 72 ore prima dell’evento. Decorso tale termine, il numero non potrà essere ridotto e la fatturazione avverrà sulla base del numero confermato.
• Modifiche: dopo la conferma del numero esatto (72 ore prima), non sono accettate riduzioni dei partecipanti. Eventuali aggiunte sono valutate caso per caso in base alla disponibilità, previa conferma scritta.
• Disdetta: l’evento privato può essere cancellato senza penale fino a 72 ore prima della data concordata. Le cancellazioni effettuate nelle 72 ore precedenti l’evento non danno diritto al rimborso. In caso di disdetta tempestiva, eventuali acconti già versati saranno rimborsati entro 7 giorni lavorativi, dedotte le spese già sostenute e documentate.
• Acconto: per gli eventi privati può essere richiesto un acconto al momento della conferma. L’importo e le modalità saranno indicati nel preventivo.
• Forza maggiore: in caso di eventi imprevedibili che rendano impossibile lo svolgimento dell’evento, Cappuccetto Verde proporrà una data alternativa o un rimborso integrale.
• In caso di condizioni meteorologiche avverse (pioggia persistente, allerta meteo o condizioni incompatibili con lo svolgimento del picnic all’aperto), Cappuccetto Verde si attiverà per garantire il proseguimento dell’evento negli spazi interni della struttura ospitante, ove disponibili, o proporrà il rinvio a una data alternativa concordata con il cliente. 

11. Disdetta e rimborsi – ordini standard

Per gli ordini di cestini individuali, la disdetta è possibile senza penale fino alle ore 17:00 del giorno precedente alla data prenotata. Le cancellazioni effettuate dopo tale termine non danno diritto al rimborso, salvo comprovate cause di forza maggiore valutate caso per caso.

In caso di condizioni meteorologiche avverse (pioggia persistente, allerta meteo o condizioni incompatibili con lo svolgimento del picnic all’aperto), il cliente potrà scegliere tra le seguenti opzioni: consumare il cestino negli spazi interni della struttura partner, se disponibili; posticipare la prenotazione a una data concordata; oppure annullare l’ordine senza penale, a condizione che la richiesta pervenga entro le ore 17:00 del giorno precedente.

Non è previsto rimborso per cancellazioni comunicate il giorno stesso dell’evento.

12. Responsabilità

Cappuccetto Verde si impegna a garantire la qualità e la freschezza dei prodotti al momento della consegna. Eventuali contestazioni devono essere comunicate entro 24 ore dalla ricezione del cestino all’indirizzo info@cappuccettoverde.com.

La responsabilità di Cappuccetto Verde è limitata al valore dell’ordine e non si estende a danni indiretti o consequenziali. 

Conservazione dei prodotti

I cestini contengono prodotti freschi e deperibili. Dopo la consegna o il ritiro, la responsabilità della corretta conservazione passa al Cliente.

Cappuccetto Verde non è responsabile per deterioramenti o problemi derivanti da conservazione inadeguata (es. esposizione al sole, temperature elevate, mancata refrigerazione).

Si raccomanda di conservare il cestino al fresco e consumare i prodotti entro 2-4 ore.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, foto, loghi, grafica) sono di proprietà esclusiva di Cappuccetto Verde o dei suoi licenziatari e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d’autore. Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti CGV, le parti si impegnano preliminarmente a ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Asti.

15. Contatti

Cappuccetto Verde | Costigliole d’Asti (AT), Piemonte

E-mail: info@cappuccettoverde.com | Sito: www.cappuccettoverde.com

Versione aggiornata al: luglio 2025